11:15

Un contatto fermo da sei mesi

Outbound

Non aspettare che ti chiamino. Fallo fare all'AI.

In SalesMinds OS Marta chiama potenziali clienti, vecchie lead e clienti già acquisiti al posto del tuo team. Conversa davvero, capisce se c'è interesse, risponde alle prime obiezioni e porta al tuo commerciale le opportunità migliori. Quando serve, continua su WhatsApp.

Chiama. Qualifica. Fissa. Mentre il tuo team vende.

Richiedi una demo Guarda una chiamata
  • Liste a freddo
  • Vecchie lead
  • Clienti inattivi
  • Presa appuntamenti

Il problema non è avere i contatti. È riuscire a lavorarli tutti.

Ogni azienda accumula opportunità che nessuno riesce più a seguire: lead arrivate mesi fa, clienti che non comprano da tempo, preventivi rimasti aperti, liste che chiederebbero centinaia di ore al telefono. Marta se ne occupa ogni giorno, con costanza, senza togliere tempo a chi vende.

Una tecnologia, tre motori commerciali.

  1. 01

    Nuovi contatti

    Liste a freddo

    Marta chiama i potenziali clienti delle liste che puoi legittimamente usare, spiega perché chiama, gestisce le prime obiezioni e trova chi è disposto ad approfondire. Il commerciale entra quando c'è qualcosa da vendere.

    ObiettivoTrovare interesse e generare appuntamenti.

  2. 02

    Lead da recuperare

    Opportunità che avevi già pagato

    Lead da Meta, Google e portali, richieste di preventivo, contatti rimasti nel CRM. Marta li richiama uno a uno, capisce se l'esigenza c'è ancora e, quando trova interesse, fissa una call o un appuntamento con il tuo team.

    ObiettivoRiportarli nel funnel. Il database torna a produrre.

  3. 03

    Clienti da riattivare

    Chi ti conosce già

    Rinnovi, manutenzioni, nuovi servizi, campagne commerciali, un parere, o solo capire se è nata una nuova esigenza. Non è solo acquisizione: è far rendere meglio quello che hai già.

    ObiettivoRinnovi, vendite aggiuntive, riattivazioni.

Non sostituisce il commerciale. Gli porta persone con cui vale la pena parlare.

  1. Chiama
  2. si presenta
  3. capisce l'interesse
  4. gestisce le prime obiezioni
  5. qualifica
  6. fissa l'appuntamento

Marta non deve chiudere la vendita. Fa la parte più ripetitiva e faticosa del lavoro commerciale; da lì entra il tuo commerciale, con una conversazione già cominciata e una persona che sa perché viene richiamata.

Guarda cosa succede in una chiamata.

Una lead di sei mesi fa, mai richiamata. Da una parte la telefonata, dall'altra quello che Marta scrive in SalesMinds OS mentre parla.

In linea00:00Marta chiama alle 11:15

    Chiamata di esempio: persone e azienda sono inventate. I 166 millisecondi fra la fine della frase e la risposta di Marta sono misurati.

    La chiamata apre la conversazione. WhatsApp la porta avanti.

    Durante o dopo la telefonata Marta scrive quello che serve, e il commerciale può subentrare nella stessa chat.

    • Conferma e promemoria dell'appuntamento
    • Presentazione, link o preventivo
    • Informazioni che mancavano
    • Risposte scritte alle domande del contatto

    Una conversazione sola, dal primo «pronto?» fino all'appuntamento.

    Il commerciale non riceve un numero. Riceve il contesto.

    Non parte da «Buongiorno, la chiamo perché...». Parte da qui:

    «Ho visto che ha parlato con la nostra assistente e che le interessava soprattutto...»
    Chi
    Nome e numero
    Esito
    Com'è andata la telefonata
    Interesse
    Quanto è caldo, e cosa gli serve
    Obiezioni
    Quelle emerse, già messe per iscritto
    Appuntamento
    Giorno, ora e a chi è assegnato
    Storico
    Registrazione, trascrizione e chat WhatsApp

    Da una lista a un'agenda piena.

    Tu carichi i contatti. Marta trova le conversazioni che meritano il tuo tempo.

    La lista, stamattina

    1. M. FerriInteressatoin agenda
    2. A. ColomboNon risponde, riprova alle 18
    3. L. BianchiNon interessata, chiusa
    4. S. ContiInteressatain agenda
    5. G. RussoRichiamare giovedì
    6. P. GalloInteressatoin agenda

    L'agenda di Paolo, domani

    1. 10:00S. Conti

      Vuole capire tempi e costi.

    2. 11:30P. Gallo

      Già cliente, valuta un secondo impianto.

    3. 16:00M. Ferri

      Lead di marzo, ci sta ripensando.

    Nomi ed esiti di esempio.

    1. Database
    2. Marta chiama
    3. conversa
    4. qualifica
    5. fissa la call
    6. WhatsApp e promemoria
    7. commerciale

    Marta al lavoro, nel tuo settore.

    Come apre la telefonata, e dove la porta. Esempi: le registrazioni sono in arrivo.

    1. Depurazione dell'acqua

      Marta apre così«Stiamo attivando una campagna nella sua zona...»

      Dove portaLista a freddo, prime obiezioni gestite, appuntamento con il consulente.

    2. Credito

      Marta apre così«Tempo fa aveva richiesto informazioni su un finanziamento...»

      Dove portaVecchia lead, esigenza ancora presente, consulente in persona.

    3. Assicurazioni

      Marta apre così«La sua polizza scade a fine mese...»

      Dove portaCliente esistente, rinnovo, appuntamento con l'intermediario.

    4. Fotovoltaico

      Marta apre così«Ha richiesto un preventivo sei mesi fa: è ancora interessato?»

      Dove portaVecchia lead, interesse riattivato, appuntamento tecnico.

    5. Immobiliare

      Marta apre così«Sta per caso pensando di vendere il suo immobile?»

      Dove portaProprietario trovato, qualificato, appuntamento con l'agente.

    6. Automotive

      Marta apre così«È passato quasi un anno dall'ultimo tagliando...»

      Dove portaCliente esistente, riattivazione, appuntamento in officina.

    7. Fitness e beauty

      Marta apre così«È da qualche mese che non la vediamo...»

      Dove portaCliente inattivo, promozione, appuntamento.

    Chiamare bene, e nel rispetto delle regole.

    Una campagna di chiamate parte solo su contatti che puoi usare. Prima di cominciare lo verifichiamo insieme.

    Liste
    Marta lavora liste di cui conosci la provenienza e che puoi legittimamente contattare.
    Opposizioni
    I numeri iscritti al Registro Pubblico delle Opposizioni vanno esclusi, salvo consenso specifico.
    Consenso
    Per lead e clienti si parte dal consenso e dal rapporto che hanno già con te.
    Chiarezza
    Marta si presenta sempre come assistente virtuale, e chi non vuole più essere chiamato viene segnato.

    Dal database all'appuntamento, in tre passi.

    1. Passo 01

      Ci dici chi chiamare

      Importi una lista, colleghi il CRM o scegli il database da riattivare. Definiamo insieme obiettivo, copione e regole.

    2. Passo 02

      Marta chiama e conversa

      Contatta le persone, gestisce le risposte, riconosce interesse e obiezioni e segue il percorso commerciale stabilito.

    3. Passo 03

      Il tuo team riceve le opportunità

      Appuntamenti, esiti, registrazioni e trascrizioni arrivano in SalesMinds OS o nel tuo CRM.

    Lead Live: per le lead che arrivano oggi

    Domande frequenti

    Marta chiude la vendita?

    No, e non deve. Trova chi è interessato e fissa l'appuntamento; la vendita la fa il tuo commerciale.

    Chi risponde capisce che è un'assistente virtuale?

    Sì, perché lo dice lei nella prima frase. Parla in modo naturale, ma non finge di essere una persona.

    E se qualcuno non vuole essere richiamato?

    Marta lo segna e SalesMinds OS non lo richiama più.

    Posso decidere cosa dice?

    Sì. Obiettivo, copione, domande e risposte alle obiezioni si definiscono insieme prima di partire, e si correggono guardando le prime chiamate.

    Da quanti contatti ha senso partire?

    Dipende dall'obiettivo. Ne parliamo nella demo, sulla tua lista.

    Hai già migliaia di contatti. Falli tornare a parlare.

    Il prossimo cliente potrebbe essere già nel tuo database. Raccontaci che contatti hai fermi: liste, vecchie lead o clienti inattivi. Costruiamo Marta sul tuo processo commerciale.